quy trinh

Kể từ khi triển khai Nền tảng ngân hàng Tương tác Backbase vào năm 2022, Techcombank đã chứng kiến lượng người dùng dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp (DN) tăng 246%. Hiện nay, quy trình mở tài khoản trên website ngân hàng DN đã được rút gọn chỉ còn 30 phút.

Theo CEO 1C Việt Nam, doanh nghiệp (DN) cần làm rõ những quy trình còn thiếu minh bạch, thiếu cơ sở và gây khó khăn khi ra quyết định, từ đó tìm hiểu và sử dụng loại công nghệ giúp hoàn thiện quy trình, đưa ra những chiến lược cụ thể hơn.

Singapore là một trong những quốc gia khá thành công trong việc tận dụng công nghệ để hợp lý hóa các quy trình dịch vụ công (DVC), ưu tiên tập trung vào nhu cầu của người dân và giúp các DVC dễ tiếp cận hơn.

Các quy trình hải quan được cải cách để đẩy nhanh tiến độ thông quan và giảm bớt thời gian và chi phí cho doanh nghiệp (DN).

Ứng dụng robot tự động hóa quy trình (RPA) giúp nhiều ngân hàng giải quyết bài toán chi phí, nâng cao hiệu suất, năng lực cạnh tranh, đồng thời mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, cũng như giải phóng sức lao động của nhân sự.

Ứng dụng AI trong các doanh nghiệp (DN) đang ngày càng trở nên phổ biến và được sử dụng cho nhiều hoạt động khác nhau, từ tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại để tối ưu hóa quy trình sản xuất đến dự báo để nâng cao dịch vụ khách hàng, đặc biệt trong việc nâng cao năng suất hoạt động của DN.