tro ly

Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, Bộ TT&TT đang soạn thảo quy định, yêu cầu tất cả các cổng dịch vụ công trực tuyến các cấp phải có trợ lý ảo hướng dẫn sử dụng.

Trong năm 2024, Cục Chuyển đổi số Quốc gia cần có sự thay đổi mạnh mẽ về nhận thức; Cần tăng cường sử dụng nền tảng làm việc số, trợ lý ảo để giảm bớt gánh nặng công việc liên quan đến nhiều quy định, nhiều dữ liệu để anh em tập trung vào những công việc mang tính sáng tạo. Đó là thông điệp của Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng trong buổi làm việc với Cục Chuyển đổi số Quốc gia sáng ngày 08/01/2024.

Sự phát triển cao nhất của trợ lý ảo mà ngành Tư pháp hướng tới sẽ là tư vấn đường lối xử lý vụ việc và cung cấp dịch vụ đoán định tư pháp. Tương lai, mỗi người dân sẽ có một trợ lý trợ giúp pháp lý để phục vụ cho mình.

Trợ lý ảo hỗ trợ ngành toà án có hơn 3 triệu lượt sử dụng, trung bình có 5.000-6.000 lượt hỏi đáp, tra cứu/ngày. Kết quả khảo sát 1.031 lượt đánh giá cho thấy, 99% người sử dụng đánh giá cao độ hữu ích của sản phẩm. Tỉ lệ người sử dụng chưa hài lòng chiếm 5,22%.

Chiều ngày 23/9/2022, tại Hà Nội, Thứ trưởng Phan Tâm đã tiếp và làm việc với ông Arun Venkataraman, Trợ lý Bộ trưởng Thương mại phụ trách Thương mại Quốc tế kiêm Cục trưởng Thương vụ Hoa Kỳ, Bộ Thương mại Hoa Kỳ. Tham dự về phía Bộ TT&TT Việt Nam có đại diện Vụ Hợp tác Quốc tế, Vụ Kinh tế số và Xã hội số, Cục Phát thanh,Truyền hình và Thông tin điện tử, Cục An toàn thông tin, Cục Viễn thông, Cục Công nghiệp CNTT-TT. Về phía Hoa Kỳ, có đại diện Bộ Thương mại Hoa Kỳ và Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Việt Nam.

Chiều ngày 23/9/2022, tại Hà Nội, Thứ trưởng Phan Tâm đã tiếp và làm việc với ông Arun Venkataraman, Trợ lý Bộ trưởng Thương mại phụ trách Thương mại Quốc tế kiêm Cục trưởng Thương vụ Hoa Kỳ, Bộ Thương mại Hoa Kỳ. Tham dự về phía Bộ TT&TT Việt Nam có đại diện Vụ Hợp tác Quốc tế, Vụ Kinh tế số và Xã hội số, Cục Phát thanh,Truyền hình và Thông tin điện tử, Cục An toàn thông tin, Cục Viễn thông, Cục Công nghiệp CNTT-TT. Về phía Hoa Kỳ, có đại diện Bộ Thương mại Hoa Kỳ và Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Việt Nam.