cham soc

Sự phục hồi của ngành đường sắt Việt Nam không chỉ đến từ việc tăng cường lưu lượng hành khách mà còn nhờ vào các cải tiến trong dịch vụ. Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự phát triển này chính là chiến lược chăm sóc khách hàng, đặc biệt là thông qua việc tối ưu hóa trải nghiệm số.

Tuân thủ quy định của pháp luật; cam kết chất lượng sản phẩm, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm; dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt; chính sách bảo hành và hoàn trả sản phẩm khi bị lỗi, hỏng - là trách nhiệm được các chủ thể kinh doanh, hợp tác xã ...

Có thể thấy, dữ liệu và công nghệ số là người bảo vệ và là mũi nhọn giúp mỗi cá nhân đạt được mục tiêu về chăm sóc sức khỏe của bản thân.

Tận dụng sự đổi mới của công nghệ tài chính (fintech) là một trong những giải pháp giúp giảm bớt gánh nặng tài chính và nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe (CSSK) cho người dân, đặc biệt là nhóm dân số có thu nhập thấp và trung bình, đồng thời giúp cải thiện hệ thống và nâng cao chất lượng y tế.